不清楚哪一家馬路邊情趣用品店老總曾說過，這兒除開感情，啥都有。但那些想得到年輕人情趣用具則說，衝動身後也有情緒。依據南都民調中心結果顯示，2021年近六成單身男女被訪者對婚姻的態度是“一切隨緣”，還有另外超兩成年人“想儘早完婚”、超一成人“恐懼婚姻”。如克裡南伯格在《單身社會》一書中所說，“單身社會正在成為一次前所未有強勁、無可避免的社會轉型”。
2018年，一則“日本35歲宅男宅女耗費10萬與虛似動漫角色完婚”消息沖到中國熱搜榜。雖然和虛擬形象完婚仍屬個案，但這一現象現在開始引起有關虛幻世界愛情觀和婚戀觀的探索。最少平均鬱抑症的數字原住民們，早已日漸認同虛幻世界的情感價值。
在Z世世代代眼裡，“鬱抑症”早就不是貶詞，而是一種生活習慣。鬱抑症們享受獨處，卻害怕孤單，線下推廣鬱抑症，網上社牛。想要與鬱抑症一代聯接，很多商家更加需要給予一個新的社交方式與情感價值。特色美食美妝護膚這般，成人情趣用品也想要這般。如同日本電影導演是枝裕和的《空氣人偶》裡，“面對挫折和孤獨，宅男服務員挑選充氣人偶做為守候。”但小故事最後著力點，仍然是針對“人”之所有喜怒哀樂的闡釋。
一是個人隱私。假如回朔開始，就會發現“個人隱私”是服務專案私域化的四大推動之一（四大推動分別是：價錢，次數，關聯，個人隱私）。如奢侈品養護、酒店餐廳飛機票預訂、醫療美容、大健康產業這些，全是重個人隱私行業，他們推動了今日的公域迅猛發展，都是網易春風搭建公域的開端。
二是社交媒體。獨居中收穫快樂和娛樂關係，或許是令人驚奇的事兒，但今日，所有人都可以依靠互聯網一個人生活的情形下，交際和關聯、服務與愉快的得到，都是在以嶄新的面貌方法展現。只是沒想起會到情趣用具上投射出去。
下面，這種有趣的現象該會展現在大量類目和服務上。
看准新時代的孤獨
Q：有些人說你的產品都是性冷淡風格，作為一個專用工具，你們能夠期待傳達出什麼產品覺得？
董樺：你用了“專用工具”這詞。專用工具是沒有什麼心靈的，一定要引入情緒。我期待可以給客戶更最底層的開心，不但達到肉體上的要求。
Q：但買這個商品主要目的就是為了要打飛機釋放出來衝動，今天你忽然告訴我說，不僅使你釋放出來衝動，還給你深層次的開心，這一快樂是什麼？難道說是愛情嗎？
董樺：兩個人在一起，都有除開人體之外的需求。不僅需要解決客戶人體欲達到和多巴胺分泌所帶來的人體開心，還得去達到心理狀態的需要，或者說內心深處的需求。
例如，有很多客戶在和我們聊，正在使用我的產品時，能否連動聽歌軟體去做一些音樂背景，比如做一些香熏、香芬、背光燈這些，我們也在考慮到。乃至我們也會想要什麼IP能用得著，比如一些文學小說甚至這款遊戲的IP原素。
Q：一個普通的飛機杯一兩百塊錢，如果你告知顧客，自己買的不僅僅是飛機杯，還是買這個IP，給予守候感，處理無力感，但市場價就需要近千，他們也會願意為了這一IP多支付那麼多錢嗎？
董樺：大家一定要用全新升級目光去看待“95後”的新生代，這一代群體的需要是十分多樣化。對於一些動漫圈層人來說，他們甚至捨得花一兩千元去線上觀看二次元人物的虛擬演唱會，花大半個月薪水買二次元人物的手辦模型和皮膚，而非花大錢參與線下見面。
在他的需求圖譜裡，這種虛似IP和虛擬主題活動的奮鬥精神實際意義，是遠高於線下見面等實體線場景下的。
對於一些新一代人群來說，她們需要解決無力感，並不一定是靠添加能面對面溝通、人和人之間情景，他們甚至心裡抵觸這種平民化的聚會活動、酒局和狂歡派對。
他們也許更喜歡養小貓小狗、去追線上虛似IP，根據“在獨居中收穫快樂”的形式，去完成精神上的沖盈。
Q：那麼你們的商品所能夠提供的更深層次的快樂是什麼？
董樺：消費者的需求實際上也是多樣的。人們專業開發設計了一個稱為元力FUN的App，這也是用於一步步跟客戶創建深層關聯其價值媒介。
在這樣一個App中，客戶每次用完飛機杯，系統軟體都是會幫她一鍵生成“元力歸檔”，紀錄他每次的時間也、時間和工作頻率等相關資訊，與此同時他表現的越高，每一次所獲得的元力值也就越多，這是一種激勵體制。
APP能把這些資訊累計下去，產生每星期、每月的態勢曲線圖，用戶使用這發展趨勢曲線圖，既能科學地控制好自己的次數，又可看見自己的持久度在逐漸成長，這便是客戶在一步步獲得成就感的全過程。
還有一些新一代的男士客戶，她們也是有非常強的爭強好勝的，同時也很喜歡玩，他們來提意見問能不能開發設計一個排行作用。因此我們真的就發掘出來了一個“全球元力排行”，讓消費者清楚自己的排行，讓消費者造成去突破自己、去超過他人的動力。
自然，大家隱私功能也能給客戶充足選擇權，如果你不想參加排行，他能夠關閉隱私功能。
在享受情感價值上，大家專業研發了四個虛擬形象，他們有著不同的形象性格特徵。客戶使用，也就是在和這些虛擬形象創建連接關係，隨後一步步開啟大量不確定的物品，虛擬形象也會依據客戶的應用主要表現，給予立即之間的互動。這類守候式遊戲的玩法，等同於就是一種虛擬戀人養成的好習慣享受了。
Q：這一App的社交性強嗎，裡邊好像沒有看到有熱烈社區探討，如今App用戶數量怎樣？
董樺：App內並沒有社區控制模組，都沒有社交性，使用者數量現階段資訊保密。
Q：你的目標群體，絕大多數都是對遊戲感興趣的人群，或是二次元人群，商品針對這些群體，增加量室內空間是否會反倒比較有限？
董樺：我們一定會把比較容易去搶鮮、比較容易溝通交流的人要給打透，然後往通俗化，往多元化要求化方向來發展。
Q：你會感受嗎？
董樺：我能感受的，不過我們務必感受。大家非常累，大白天要上班，夜裡也要上班，是吧？
Q：你們自己使用的時候體會到了更深層次的快樂嗎？
董樺：自然，使用產品的時候，大家職工的身份是雙向的，產品運營加客戶，除開以使用者角色體會到的開心以外，還能夠感受到製造出一款全新產品的樂趣。
社群行銷是“鬱抑症經濟發展”時代的產物
Q：有關與用戶建立聯繫，想關鍵探討下公域。也許你感覺每一個知名品牌都要做好公域？對你來說公域做的好的公司，有些什麼特性？
胡丹丹：我覺得只要關心客戶品牌，就都應去做公域。
絕大部分的公域其實就是沒有太注意到客戶。公域實質上是塑造品牌與用戶中間溝通橋樑，讓領導者，例如CEO和產品運營，能夠迅速地跟一線的顧客開展靈巧溝通交流。
我之前做了好久的日用品公域，他們通常是一個非常單獨封閉式團隊，基本就是把客戶拿了進去，隨後在房間裡做推銷產品，讓更多人去買，提升複購率、交叉式購率、ARPU值等，這種行為較為封閉式。
可是清風的公域，將產品和前面客戶是緊緊綁在一起的。產品上市後7日內，大家就會很快知道顧客對產品點評，也有我們自己的反覆運算更新對策應該是什麼，這是公域真正意義上的使用價值。
大家第一版IP角色元夢天使之出來以後，大家一天收集了700好幾條用戶滿意度，一個月以後，大家的產品經理把所有商品全都改善了。
運營人儘量少發佈廣告，少發行銷，真正意義上把一群人挑選出去或者邀約來，把一群一同喜好、擁有相同想法的人邀約來，運營人員不要總去推銷產品。